No dia 13 de setembro foi realizada capacitação específica com os cuidadores do Serviço de Acolhimento. Cujos palestrantes foram os profissionais da Política de Saúde Mental Eduardo Spiering Soares Júnior residente de psicologia e a terapeuta ocupacional Suélen Stiff Nornberg. A palestra teve como tema " Vínculo, Relação e Cuidado".
A Secretaria de Desenvolvimento Social e Habitação também realizou no dia 27 de agosto de 2021 roda de conversa intitulada " O papel dos órgãos de proteção na rede de atendimento". Cuja palestra foi ministrada pela assistente social judiciária Ana Caroline Montezano Gonsales Jardim, da comarca de Pelotas. A roda de conversa contou com a participação das equipes do CRAS Nova Esperança, Centro de Referência Especializado de Assistência Social (CREAS), Serviço de Acolhimento Institucional para Crianças e Adolescentes, demais profissionais da sede da SMDSH, e Conselho Tutelar.