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São Lourenço do Sul - RS
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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 42
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 42 Pedidos Em Aberto: 1 Prazo médio de respostas (em dias): 71
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 41
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 17 40,48%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 3 7,14%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 17 40,48%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 4 9,52%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 1 2,38%
Pronto Atendimento 24h 0 0,00%
 TOTAL 42
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
SEG - Junta Militar 0 0,00%
SEG - Secretaria Especial de Gabinete 7 16,67%
SMDSH - Coordenadoria de Defesa Civil 1 2,38%
SMDSH - Coordenadoria de Habitação 0 0,00%
SMECD - Coordenadoria de Desporto 1 2,38%
SMECD - Coordenadoria Municipal de Cultura 0 0,00%
SMF - Departamento de Tecnologia da Informação e Comunicação 2 4,76%
Procuradoria-Geral do Município 1 2,38%
SMA - Secretaria Municipal de Administração 1 2,38%
SMDR - Secretaria Municipal de Desenvolvimento Rural 1 2,38%
SMDSH - Secretaria Municipal do Desenvolvimento Social e Habitação 3 7,14%
SMECD - Secretaria Municipal de Educação, Cultura e Desporto 1 2,38%
SMF - Secretaria Municipal da Fazenda 0 0,00%
SMOU - Secretaria Municipal de Obras e Urbanismo 4 9,52%
SEPLAMA - Secretaria Municipal de Planejamento e Meio Ambiente 5 11,90%
SMS - Secretaria Municipal da Saúde 10 23,81%
SMTIC - Secretaria Municipal de Turismo, Indústria e Comércio 3 7,14%
SEG - Assessoria-Geral de Comunicação 2 4,76%
Gabinete do Prefeito 0 0,00%
Gabinete do Vice-prefeito 0 0,00%
 TOTAL 42
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 21 50,00%
Dúvida 1 2,38%
Elogio 0 0,00%
Outros 1 2,38%
Reclamação 15 35,71%
Solicitação 4 9,52%
Sugestão 0 0,00%
 TOTAL 42
Seta
Versão do Sistema: 3.1.9 - 17/01/2022
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