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São Lourenço do Sul - RS
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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 64
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 64 Pedidos Em Aberto: 5 Prazo médio de respostas (em dias): 65
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 59
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 30 46,88%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 3 4,69%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 22 34,38%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 6 9,38%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 3 4,69%
Pronto Atendimento 24h 0 0,00%
 TOTAL 64
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
SEG - Coordenadoria de Proteção e Defesa Civil 3 4,69%
SEG - Junta Militar 0 0,00%
SEG - Secretaria Especial de Gabinete 9 14,06%
SMDSH - Coordenadoria de Habitação 0 0,00%
SMECD - Coordenadoria de Desporto 1 1,56%
SMECD - Coordenadoria Municipal de Cultura 0 0,00%
SMF - Departamento de Tecnologia da Informação e Comunicação 2 3,13%
COMDICA - Conselho Municipal dos Direitos da Criança e do Adolescente 0 0,00%
Procuradoria-Geral do Município 1 1,56%
SMA - Secretaria Municipal de Administração 2 3,13%
SMDR - Secretaria Municipal de Desenvolvimento Rural 1 1,56%
SMDSH - Secretaria Municipal do Desenvolvimento Social e Habitação 4 6,25%
SMECD - Secretaria Municipal de Educação, Cultura e Desporto 2 3,13%
SMF - Secretaria Municipal da Fazenda 2 3,13%
SMOU - Secretaria Municipal de Obras e Urbanismo 7 10,94%
SEPLAMA - Secretaria Municipal de Planejamento e Meio Ambiente 9 14,06%
SMS - Secretaria Municipal da Saúde 15 23,44%
SMTIC - Secretaria Municipal de Turismo, Indústria e Comércio 3 4,69%
SEG - Assessoria-Geral de Comunicação 2 3,13%
Gabinete do Prefeito 1 1,56%
Gabinete do Vice-prefeito 0 0,00%
SMDSH - Coordenadoria Municipal dos Direitos das Mulheres 0 0,00%
COMDIM - Conselho Municipal dos Direitos das Mulheres 0 0,00%
CMP - Conselho Municipal de Previdência 0 0,00%
CME - Conselho Municipal de Educação 0 0,00%
FUNDEB - Conselho Municipal de Acompanhamento e Controle Social do Fundo de Manutenção e Desenvolvimento da Educação Básica e de Valorização dos Profissionais da Educação 0 0,00%
CAE - Conselho Municipal de Alimentação Escolar 0 0,00%
CMAS - Conselho Municipal de Assistência Social 0 0,00%
CMI - Conselho Municipal do Idoso 0 0,00%
 TOTAL 64
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 34 53,13%
Dúvida 1 1,56%
Elogio 0 0,00%
Outros 1 1,56%
Reclamação 22 34,38%
Solicitação 5 7,81%
Sugestão 1 1,56%
 TOTAL 64
Seta
Versão do Sistema: 3.2.3 - 06/06/2022
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