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São Lourenço do Sul - RS
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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 19
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 19 Pedidos Em Aberto: 6 Prazo médio de respostas (em dias): 82
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 13
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 5 26,32%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 2 10,53%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 9 47,37%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 2 10,53%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 1 5,26%
 TOTAL 19
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Comunicação - Decom 2 10,53%
Coordenadoria de Defesa Civil 0 0,00%
Coordenadoria de Desporto 1 5,26%
Coordenadoria de Habitação 0 0,00%
Coordenadoria Municipal de Cultura 0 0,00%
Departamento de Tecnologia da Informação e Comunicação 2 10,53%
Junta Militar 0 0,00%
Secretaria Municipal de Administração (SMA) 0 0,00%
Secretaria Especial de Gabinete 4 21,05%
Procuradoria-Geral do Município 1 5,26%
Secretaria Municipal da Fazenda 0 0,00%
Secretaria Municipal de Educação, Cultura e Desporto 0 0,00%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Rural 0 0,00%
Secretaria Municipal de Obras e Urbanismo 3 15,79%
Secretaria Municipal de Planejamento e Meio Ambiente 1 5,26%
Secretaria Municipal de Saúde 3 15,79%
Secretaria Municipal de Turismo, Indústria e Comércio 1 5,26%
Secretaria Municipal do Desenvolvimento Social e Habitação 1 5,26%
 TOTAL 19
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 6 31,58%
Dúvida 1 5,26%
Elogio 0 0,00%
Outros 1 5,26%
Reclamação 8 42,11%
Solicitação 3 15,79%
Sugestão 0 0,00%
 TOTAL 19
Seta
Versão do Sistema: 3.1.1 - 05/07/2021
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