São Lourenço do Sul

Ouvidoria

OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Prazo Resposta Padrão:

30 dias

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 19

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Total de Pedidos: 19 Pedidos Em Aberto: 6 Prazo médio de respostas (em dias): 82

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 13

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	5	26,32%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	0	0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	2	10,53%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	9	47,37%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	2	10,53%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	1	5,26%
TOTAL	19

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Comunicação - Decom	2	10,53%
Coordenadoria de Defesa Civil	0	0,00%
Coordenadoria de Desporto	1	5,26%
Coordenadoria de Habitação	0	0,00%
Coordenadoria Municipal de Cultura	0	0,00%
Departamento de Tecnologia da Informação e Comunicação	2	10,53%
Junta Militar	0	0,00%
Secretaria Municipal de Administração (SMA)	0	0,00%
Secretaria Especial de Gabinete	4	21,05%
Procuradoria-Geral do Município	1	5,26%
Secretaria Municipal da Fazenda	0	0,00%
Secretaria Municipal de Educação, Cultura e Desporto	0	0,00%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Rural	0	0,00%
Secretaria Municipal de Obras e Urbanismo	3	15,79%
Secretaria Municipal de Planejamento e Meio Ambiente	1	5,26%
Secretaria Municipal de Saúde	3	15,79%
Secretaria Municipal de Turismo, Indústria e Comércio	1	5,26%
Secretaria Municipal do Desenvolvimento Social e Habitação	1	5,26%
TOTAL	19

Tipos dos Protocolos

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