A Prefeitura de São Lourenço do Sul realizou uma reunião com os secretários municipais para apresentação do novo sistema digital de gestão da Betha Sistemas, que será implantado na Administração Municipal. A iniciativa faz parte do processo de modernização e digitalização da Prefeitura, buscando integrar setores, simplificar processos, ampliar a automação e qualificar o atendimento prestado à população.
Durante o encontro, foram apresentadas as principais funcionalidades da plataforma e as mudanças previstas na rotina administrativa a partir da implantação do novo sistema.
O prefeito Zelmute Marten destacou a inovação e a digitalização como ferramentas para ampliar a eficiência e a transparência da gestão pública e aproximar cada vez mais a Administração Municipal da comunidade.
Integração entre secretarias e automação de processos
Um dos principais objetivos da modernização é unificar a gestão municipal, permitindo maior integração entre secretarias e setores e reduzindo a fragmentação de informações e procedimentos.
A nova plataforma permitirá estruturar fluxos de trabalho e automações, fazendo com que diferentes etapas dos processos administrativos possam tramitar de maneira mais organizada e digital.
Entre as funcionalidades apresentadas aos secretários também está a integração de informações por CPF, facilitando a conexão de dados e serviços dentro do novo ambiente de gestão.
Atendimento pelo WhatsApp com texto e áudio
Outro avanço apresentado é a possibilidade de integração dos serviços municipais com o WhatsApp, criando um canal mais simples e acessível para a população buscar informações e atendimento.
A ferramenta prevê atendimento virtual por mensagens de texto e também por áudio, permitindo que o cidadão utilize uma plataforma que já faz parte de sua rotina para interagir com os serviços disponibilizados pelo Município.
A proposta é facilitar o acesso às informações e reduzir barreiras digitais, inclusive para pessoas que possuem maior dificuldade em digitar ou utilizar sistemas tradicionais de atendimento eletrônico.
Suite Betha Cloud
A modernização será realizada por meio da Suite Betha Cloud, que reúne diferentes soluções para a gestão pública em um ambiente integrado.
Durante a apresentação, os secretários puderam conhecer possibilidades do sistema para simplificar procedimentos, organizar informações e desenvolver soluções adequadas às necessidades da Administração Municipal.
A implantação representa, portanto, não apenas uma mudança tecnológica, mas uma transformação na maneira como os diferentes setores da Prefeitura trabalham, compartilham informações e se relacionam com a população.
Inovação inspirada em experiências internacionais
Durante o encontro, também foi destacada a busca por inovação e novas formas de aproximar o poder público da comunidade, tendo como referência experiências e iniciativas internacionais de modernização das cidades.
Nesse contexto, foi mencionada a Bloomberg Philanthropies, organização internacional que desenvolve iniciativas voltadas à inovação no setor público e ao fortalecimento da capacidade dos governos locais para solucionar desafios urbanos.
A referência integra a discussão sobre a utilização de tecnologia, dados e inovação na gestão pública, buscando soluções que tornem os serviços municipais mais eficientes e conectados às necessidades da população.
Implantação será realizada gradualmente
A implantação do novo sistema ocorrerá de forma gradual, permitindo a preparação e adaptação dos diferentes setores municipais à nova plataforma.
Conforme apresentado durante a reunião, o processo terá uma nova etapa em novembro, dando continuidade à implementação do sistema e à transição para o novo ambiente digital.
Com a iniciativa, São Lourenço do Sul avança no processo de transformação digital da Administração Pública, buscando uma gestão mais integrada, eficiente, transparente e acessível, com a tecnologia atuando tanto na organização interna quanto na melhoria do atendimento à comunidade.
